F.A.Q
- Qu'est-ce que l'acier inoxydable et pourquoi est-il utilisé pour les bijoux ?
L'acier inoxydable est un alliage de fer et de chrome qui résiste à la corrosion et à l'oxydation. Il est durable, hypoallergénique et conserve son éclat, au contact de l'eau ou même après une utilisation prolongée, ce qui en fait un produit de qualité pour un prix abordable.
- Vos bijoux en acier inoxydable sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, tous nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques. L'acier inoxydable est non réactif, ce qui signifie qu'il est sûr pour la plupart des gens, même ceux qui ont des peaux sensibles ou des allergies aux métaux.
- Est-ce que l'acier inoxydable ternit ou change de couleur avec le temps ?
Non, nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour rester brillants et intacts au fil du temps. Ils ne ternissent pas et ne changent pas de couleur.
- Vos bijoux en acier inoxydable sont-ils résistants à l'eau ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l'eau. Vous pouvez les porter sous la douche, à la piscine ou lors de vos séances d'exercice sans craindre de les endommager.
- Puis-je ajuster la taille de mes bijoux en acier inoxydable ?
La plupart de nos bijoux en acier inoxydable sont conçus avec une certaine flexibilité pour permettre un ajustement confortable.
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit ainsi que les paiements via PayPal pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible.
- Puis-je suivre ma commande en ligne ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Il est également possible de savoir où en est votre commande grâce au chatbot (logo de discussion, en bas à droite du site).
- Quelles sont vos options de livraison et de retour?
Nous offrons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard et express. Consultez notre page de livraison et de retour pour plus d'informations sur nos politiques et procédures.
- Comment puis-je contacter votre service clientèle si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe du service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider de toutes les manières possibles.